熊本市との合併から10年になる旧飽託4町の住民に対する自治労市職員組合のアンケートで、合併して「大変良かった」と答えたのは10％、「良かった」は32％に上り、このうち旧町民だけに限ると50％が合併に一定の評価を下した。項目別では、公共料金、住民と職員の結びつきなど21項目中6項目で悪化が改善を上回った。