2002-07-01 坂戸市(埼玉県) 介護保険サービスの「満足度」を調査
坂戸市が介護保険サービス利用者全員を対象に実施した満足度調査(2月・回答率59.8%)によると、「満足度」は、在宅サービスでは訪問リハビリ83.4%、通所介護・リハビリ、訪問入浴介護76.6%と高い評価が得られ、施設サービスでも、居室の状況64.8%、食事61.6%、入浴58.5%などと概ね60%ほどの満足度となっている。利用料については、「妥当」が46.6%で「高い」が31.2%だった。