2003-01-10　尾道市（広島県）　テレビ電話で行政相談

　尾道市は、本庁舎と支所などを結んだ構内情報通信網（LAN）を活用し、市民からの行政相談にテレビ電話で応じる「地域コミュニケーションシステム」を導入した。市役所から遠い距離にある3支所をや市民病院、総合福祉センターなどの16か所に小型カメラ内蔵の端末を設置した。担当者と相談者は、モニター画面に映し出された互いの顔に向き合う形で会話ができる。