2003-02-10　亀岡市（京都府）　窓口アンケート「満足」54％

 　亀岡市が市民課窓口で来庁者を対象に実施したアンケート調査によると、窓口での対応について5段階評価で、「大変満足」と回答した人は20.４%、「満足」は33.８%で、計54.2％を占めた。一方、「不満」は５.７%、「大変不満」は３.６%で、「時間がかかりすぎる」「愛想のよい対応を」などの意見も寄せられた。申請や届出ごとの処理の所要時間表を表示したり、プライバシー保護のついたて設置などで対処する。